Garantía de píxeles: comprobar el modelo

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Anota si el punto brilla sobre negro o permanece oscuro sobre un fondo claro. Limpia la superficie con la pantalla apagada y comprueba varios colores sin presionar el panel. La cobertura depende del modelo, vendedor y país; esta guía no calcula un derecho de garantía vinculante.

Antes de empezar

Haz una foto del panel entero y un detalle cuya posición sea reconocible. Para puntos fijos guarda negro, blanco y colores primarios por separado. Para luz en las esquinas mantén ángulo, distancia y brillo. Fija la exposición si puedes; modo noche y HDR de cámara alteran el aspecto. Ajustes distintos impiden una comparación controlada.

Qué registrar

Nombra archivos con fecha, color y perfil de ajustes. Incluye modelo, conexión, resolución, Hz, brillo, luz, distancia y pasos de repetición. Envía foto completa y detalle a soporte; oculta números de serie y documentos personales en público. Las fotos no garantizan aceptación de garantía. Explica también el efecto en contenido cotidiano.

Fuentes y alcance

Dell: Display Pixel Guidelines

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Prueba de píxeles

¿Ves un punto fijo en fondos claros u oscuros? Las cinco pantallas de color permiten comprobar si permanece en el mismo lugar. El navegador no lee los píxeles físicos: la inspección es visual.