ドット欠けテスト
明るい背景や暗い背景で固定の点が見えますか。5色の単色画面で同じ場所に残るか確認できます。ブラウザーは実際の画素を読み取れないため、判断は目視で行います。
モニターの不具合を撮影し、サポートに伝える方法
始める前に
写真は観察位置を示しますが、明るさ、色精度、永久損傷の機器測定ではありません。最も派手な画像ではなく普段の状態を記録します。通常の内容を表示し、普段の明るさと室内光を記録してください。レンズを清掃し、画面は電源を切りメーカー指示に従い、疑わしい点を押しません。
条件をそろえた比較
まずパネル全体、次に位置が分かる近景を撮ります。固定点は黒、白、基本色を分けて記録します。隅の光は距離、角度、画面の明るさをそろえます。可能なら露出を固定し、夜景モードやカメラHDRの影響に注意します。設定が違う前後写真は条件をそろえた比較になりません。
結果の読み方
スクリーンショットはソフトの内容、写真は観察した表示を記録します。別の端末でスクリーンショットを見ると画像問題と物理画面の点を区別しやすくなります。パネルだけに見えても、ほこり、反射、撮影ノイズを除外します。「白で暗い、赤でも同じ位置」と記録し、確定診断にしません。
記録すること
ファイル名に日付、テスト色、設定を入れます。型番、接続、解像度、Hz、明るさ、光、距離、再現手順を添えます。全体と近景をサポートに送り、公開時はシリアル番号や請求書など個人情報を隠します。写真だけで保証対応は決まりません。普通の映像や作業での影響も説明します。
出典と範囲
関連チェック
IPSグローテスト
黒い全画面で隅の明るさ、反射、IPSグローを見分けやすくします。コントラストを測るものではなく、明るい隅だけで故障とは判断できません。
モニターテストレポート
役立つレポートは条件と観察を分けて記録します。型番、接続、解像度、Hz、問題が見えた設定を残してください。保存はこのブラウザーだけに下書きを置きます。テキストを共有するかは自分で選べます。未実施のテストを合格にしないでください。