如何拍摄显示器缺陷,准备有效的售后记录

更新日期 · MonitorTest

开始前

照片可以标示观察位置,不是亮度、色准或永久损坏的仪器测量。目标是呈现日常使用,而非最夸张的画面。先运行正常内容,恢复平常亮度,记录环境光。清洁镜头;关闭屏幕后按制造商指引清洁表面,不按压疑点。

对照检查

先拍完整面板,再拍能识别位置的近景。固定点分别记录黑、白与基本颜色。角落发光比较要保持距离、视角、屏幕亮度一致。相机允许时锁定曝光;夜景和HDR会改变外观。前后照片设置不同,就不是受控比较。

如何理解结果

截图保存软件内容,相机照片记录观察到的显示。将截图在另一台设备上打开,有助于区分图像问题与物理面板上的点。只在面板可见时,也要排除灰尘、反光与相机伪影。记录“白底发暗,红底同位置”,不要凭一张照片写确定诊断。

记录哪些信息

文件名使用日期、测试颜色与设置配置。补充型号、连接、分辨率、Hz、亮度、光线、距离和复现步骤。向售后同时发送全景与近景;公开分享时遮盖序列号、发票和个人资料。照片不保证保修受理,还应说明在正常电影、游戏或工作内容中的影响。

来源与适用范围

相关检查

坏点测试

亮色或暗色背景上有一个固定的小点?五种纯色可以帮助确认它是否总在同一位置。浏览器无法读取显示器的实体像素,结果需要您目视判断。

IPS漏光测试

黑色全屏有助于区分边角发亮、反光与 IPS glow。它不测量对比度,亮角也不一定意味着面板故障。

显示器测试报告

有用的测试报告应区分测试条件与实际观察。记录型号、连接方式、分辨率、Hz和出现问题时的设置。保存只会把草稿留在此浏览器中,文本文件由您自行分享。未进行的测试不要标为通过。