Como fotografar um defeito do monitor para assistência

Antes de começar

Uma fotografia localiza a observação; não mede brilho ou dano permanente. Mostre a utilização habitual, não a imagem mais dramática. Deixe conteúdo normal correr, volte ao brilho habitual e registe a iluminação. Limpe a lente; siga o fabricante para limpar o painel desligado, sem pressionar o ponto.

Comparação controlada

Fotografe o painel inteiro e depois um detalhe com posição reconhecível. Para pontos fixos, separe preto, branco e cores primárias. Para claridade nos cantos, mantenha distância, ângulo e brilho. Fixe a exposição se possível: modo noturno e HDR da câmara alteram o aspeto. Definições diferentes prejudicam a comparação antes/depois.

Interpretar o resultado

Uma captura guarda conteúdo de software; uma foto mostra o ecrã observado. Abra a captura noutro dispositivo para separar defeito da imagem e ponto físico. Se aparecer só no painel, exclua também pó, reflexos e artefactos da câmara. Escreva “escuro em branco, mesma posição em vermelho”, não um diagnóstico definitivo.

O que registar?

Use data, cor e perfil nos nomes dos ficheiros. Inclua modelo, ligação, resolução, Hz, brilho, luz, distância e repetição. Envie vista completa e detalhe à assistência; oculte números de série e documentos pessoais publicamente. Fotografias não garantem cobertura. Descreva também o efeito no conteúdo habitual.

Fontes e âmbito

• MDN: Screen Capture API