Dock USB-C: sem imagem ou poucos Hz? Verificação passo a passo

Antes de começar

Sem imagem ou sem frequência elevada através de um dock USB-C não prova avaria do monitor. Anote a cadeia computador → dock → cabo → entrada e os modelos exatos. Confirme os modos de vídeo nos manuais oficiais. A forma do conector e o carregamento da bateria não confirmam o modo pretendido.

Comparação controlada

Se possível, ligue o mesmo monitor diretamente com um cabo adequado. Nas definições avançadas de ecrã do Windows, selecione o monitor certo e registe resolução e Hz. Repita pelo dock com a mesma entrada e conteúdo. Com dois ecrãs, compare sem o segundo e sem mudar mais nada. Se não houver ligação direta, registe essa limitação.

Interpretar o resultado

Um modo disponível diretamente e ausente pelo dock aponta para a cadeia, não identifica automaticamente um cabo avariado. Quantidade de ecrãs, resolução, profundidade de cor e portas contam em conjunto. Reduza uma única variável num ecrã e confira os modos do outro. A calculadora não certifica compatibilidade.

O que registar?

Registe ambos os resultados com modelos, portas, cabo, ecrãs, resolução, Hz, HDR e profundidade de cor. “60 Hz pelo dock, 144 Hz diretamente à mesma resolução” é concreto. Para drivers ou firmware, use a página oficial do modelo. Primeiro isole o comportamento com o equipamento disponível, sem presumir uma compra.

Fontes e âmbito

• Microsoft: Windows refresh-rate settings
• Microsoft: Surface Dock display-mode limits